12 нояб. 2011 г.

Соціальний контакт


Відстані в соціальному контакті можуть бути ближніми і далекими. Близький соціальний контакт становить від 130 сантиметрів до 2 метрів. З такої відстані ми ведемо ділові бесіди. На цій відстані ми приймаємо клієнта, який прибув в наш офіс, нового співробітника фірми або розмовляємо з нашим начальником.
Ми дотримуємося приблизно таку дистанцію під час випадкових збіговиськ людей. У той же час таку відстань може використовуватися для впливу на співрозмовників. Начальник використовує цю відстань для того, щоб чинити психологічний вплив на підлеглого: на такій дистанції начальник, який стоїть над сидить секретаркою, здається вище ростом, масивніше, і він панує над значною частиною оглядає простору. Він таким чином підкреслює думку: "ти працюєш на мене", хоча він і не вимовляє таких слів.
Найбільша відстань у зоні "соціального контакту" становить від двох до трьох з половиною метрів, У "великого начальника" може бути стіл такої довжини, який допомагає йому усуватися від своїх підлеглих. Він може також залишатися в сидячому положенні і дивитися на своїх підлеглих, не втрачаючи свого соціального статусу: люди стоять перед ним у повний зріст.
На такій відстані не покладається обмежуватися швидким поглядом і відводити очі убік. Традиція вимагає, щоб ви дивилися вашому співрозмовнику в очі. На думку доктора Холла, нездатність утримати погляд рівносильна відходу від розмови.

У той же час це відстань відкриває можливість для захисту. Перебуваючи на такій відстані, ви можете продовжувати роботу, і це не буде проявом неввічливості з вашого боку. З іншого боку, ви можете перервати роботу і вступити в розмову. В установах необхідно дотримуватися цю соціальну дистанцію між відвідувачем і секретарем у приймальні, бо остання має продовжувати свою роботу, а зовсім не базікати з ним. Якби відстань між ними було коротше, то продовження роботи секретарем могло бути розцінене як ознака грубості.
Чоловік і дружина підтримують будинку вечорами таку відстань один від одного, щоб відпочити і розслабитися. Вони можуть говорити один з одним, якщо побажають, або просто почитати, а не розмовляти. Безособовий характер такого соціального відстані виявляється в тому, що його дотримуються при зустрічі далеких членів сім'ї. Часто потрібні додаткові зусилля, щоб подолати таку відстань і створити атмосферу більш інтимній близькості.

Нарешті, доктор Хол згадує "громадську дистанцію" - найбільш далеке відстані в міжособистісних стосунках. Близька "громадська дистанція" становить від трьох з половиною до п'яти метрів. Таку відстань найкраще підходить для неформальних зібрань, таких як зустріч вчителя зі студентами або начальника зі своїми підлеглими. Дальня "громадська дистанція" становить від семи з половиною метрів і більше. На такій відстані політичні лідери зустрічаються з народом. На такій відстані можна забезпечити безпеку політичного діяча. До речі, саме на таку відстань тварини можуть підпускати до себе особин іншого виду, перш ніж втекти від них.

Комментариев нет:

Отправить комментарий